Billetinfo

Brug af ledsagekort

Hvis du ønsker at gøre brug af et eller flere ledsagekort, så er det muligt hos os. Du skal henvende dig til vores sekretariat på 74 55 21 10 eller info@jelsvikingespil.dk, hvor du vil kunne købe billetterne til udlevering ved vores billethus på Valhaltorvet (her skal ledsagekortet fremvises, inden billetterne udleveres). Du skal IKKE bestille billetter selv på forhånd, men i stedet oplyse os om hvilken dag du ønsker billetterne til og ca. hvor du gerne vil sidde.

Hvis du har købt billetter på forhånd, så gælder vores normale regler for ændringer af købte billetter.

Ændring af allerede købte billetter?

Det er selvfølgelig muligt at bytte allerede købte billetter, men billetter refunderes ikke. Det vil altid være hele ordren/alle billetter der skal byttes. Det koster 25 kr. pr. billet (dog ikke for stoleleje og max 200 kr. pr. ordre).

Hvis du ønsker at bytte dine billetter til en anden dag/plads, skal du gøre følgende:

1. Købe og betale de nye billetter til den ønskede dag/plads.
2. Videresende ordrebekræftelsen fra det første køb (de billetter du IKKE længere skal bruge) til support@billetexpressen.dk, med oplysninger om at ordren skal annulleres (se deadline for hvornår e-mailen senest skal være sendt nedenfor).
3. Dit første køb returneres til dit betalingskort. Inden da fratrækkes et gebyr på 25 kr. pr. billet (dog ikke for stoleleje og max. 200 kr. pr. ordre).

Deadline for ændring af købte billetter til forestillingen

Ændringer skal ske inden kl. 12.00 på dagen for forestillingen (til eftermiddagsforestillingen skal ændringer ske inden kl. 12.00 dagen før forestillingen). Alle henvendelser der modtages inden kl. 12.00 håndteres samme dag.

Deadline for ændring af købte billetter til vikingebuffet og/eller picnickurv

Ændringer skal ske inden kl. 12.00 dagen før forestillingen. Alle henvendelser der modtages inden kl. 12.00 håndteres samme dag.